Plataforma tecnológica para integração, gestão e digitalização de serviços públicos municipais, permitindo ao cidadão acessar, solicitar e acompanhar diferentes serviços por meio de um único aplicativo.

Principais funcionalidades

• Central de serviços municipais em um único ambiente;
• Agendamentos online para atendimentos, consultas e serviços públicos;
• Abertura e acompanhamento de protocolos em tempo real;
• Solicitações digitais com envio de documentos, fotos e informações;
• Notificações automáticas sobre andamento, prazos e atualizações das solicitações;
• Inteligência Artificial para atendimento e triagem, auxiliando o cidadão e direcionando demandas ao setor responsável;
• Painéis de gestão para acompanhamento de demandas, filas e produtividade;
• Indicadores e relatórios gerenciais sobre uso, desempenho e qualidade dos serviços;
• Integração com sistemas internos da prefeitura, evitando duplicidade de informações;
• Histórico e rastreabilidade de solicitações, atendimentos e interações;
• Avaliação dos serviços pelo cidadão, permitindo medir satisfação e identificar pontos de melhoria;
• Mapa de demandas municipais, possibilitando visualizar solicitações e ocorrências por região.

A plataforma conecta cidadão, prefeitura e serviços públicos em um único ecossistema digital, aumentando a eficiência operacional, a transparência e a qualidade do atendimento municipal.